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아직은 에어컨을 사용할 시기가 아니라고 생각하고 방치했다가 무심코 켰던 에어컨이 문제가 생겨서 더운 여름에 이용 못하고 불편을 겪었던 적 없으신가요? 이럴 경우를 대비해 삼성전자에서는 에어컨 사전점검 서비스를 실시한다고 합니다. 사전점검 신청 시 출장비와 점검비는 무상이라고 하니 더욱 유용한 서비스인데요.
지금부터 삼성전자 에어컨 사전점검 서비스 신청 방법 및 자가점검 방법까지 알려드릴 테니 삼성전자 에어컨을 사용하시는 분이라면 꼼꼼히 읽어보시고 더운 여름 피해보지 않도록 미리 준비하시기 바랍니다. 참고로 사전점검 서비스는 3/4 ~ 4/30일까지 가능하며 아래를 통해 빠르게 서비스 신청하실 수 있습니다.
삼성전자 에어컨 사전점검 서비스
날씨가 더워지기 시작하면 가장 먼저 찾는 것이 바로 에어컨입니다. 하지만 에어컨은 사계절 내내 가동되는 전자제품이 아니기 때문에 막상 필요할 때 고장이 나거나 문제가 발생하는 경우가 많은데요. 그때서야 서비스 신청을 하면 대기인원이 매우 많기 때문에 더운 여름에 불편을 겪게 됩니다.
고객들의 이러한 불편을 줄이고자 삼성전자에서는 에어컨 사전점검 서비스를 실시합니다. 삼성전자 에어컨을 이용하시는 분들은 꼭 미리 확인해 보시기 바랍니다.
📢 에어컨 사전점검 서비스 기간
삼성전자 에어컨 사전점검 서비스를 실시하는 기간은 3월 4일부터 4월 30일까지 한정된 기간 동안 서비스를 받을 수 있습니다. 가장 좋은 부분은 바로 무상이라는 부분인데요. 사전점검 서비스 기간 동안에는 출장비와 점검비가 무상이며, 만약 부품의 교체가 필요한 경우라면 부품 비용만 부담하면 됩니다.
✅ 서비스 기간 : 3월 4일 ~ 4월 30일 까지
✅ 출장비·점검비 무상(부품 교체 시 부품비만 유상)
📢 에어컨 자가점검 방법
삼성전자에서는 고객이 직접 체크하고 간단한 문제 해결을 할 수 있도록 여러 가지 상황에 따라 자가점검 방법도 제공하고 있습니다. 사전점검 서비스를 신청하기 전에 아래의 자가점검 방법을 통해 미리 확인해 보시는 것을 추천드립니다.
✅ 자가점검하는 방법 알아보기
- 여름이 오기 전 에어컨 확인 사항 ▶보기
- 전원이 안 들어올 때 ▶보기
- 리모컨 작동이 안 될 때 ▶보기
- 바람세기가 약하고 냄새도 날 때 ▶보기
- 냉방이 약할 때 ▶보기
- 냄새가 날 때 ▶보기
- 스탠드 에어컨 제품이 정상인지 궁금할 때 ▶보기
- 가정용 시스템 에어컨 자가점검 가이드 ▶보기
또한, 삼성전자 어플인 스마트싱스(SmartThings)앱을 통해서도 에어컨을 확인하실 수 있습니다. 스마트싱스(SmartThings)에 들어가시면 '에어컨 인공지능(AI) 진단 Push 알림' 기능으로 더욱 편리하게 에어컨 상태를 체크할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
▼ 삼성전자 스마트싱스 다운받고 간편하게 에어컨 상태 체크하기 ▼
| 구글 플레이스토어 전용 앱 | 애플 앱스토어 전용 앱 |
📢 유의사항
삼성전자 에어컨 사전점검 서비스를 이용하고자 하시는 분들은 아래 유의사항도 꼭 알아두시기 바랍니다.
- 자가점검 후 이상이 있을 경우 사전점검(1588-3366)을 신청해 주세요. (기간 : 3/4 ~ 4/30일)
- 홈페이지 접수 : 출장서비스 예약(홈페이지 바로가기)▶고장증상은 '사전점검' 선택 후 신청해 주세요.
- 사전점검 신청 시 출장비, 점검비 무상(부품비 유상)
- 상업용 천장형 에어컨 제외(기업, 학교, 병원 등)
지금까지 삼성전자에서 제공하는 에어컨 사전점검 서비스에 대해 알아보았습니다. 날씨가 더워지기 시작하면 에어컨 관련 AS받기가 어렵고 대기도 많이 해야하니 이렇게 사전점검 서비스를 통해 에어컨 상태를 미리 확인하시고 여름 준비하시길 바랍니다.
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